Cambios y Devoluciones
En Luxenter queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y los artículos específicos.
Preparación del paquete
Introduce las joyas en su embalaje original de Luxenter para garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones a nuestro almacén.
Envío de la mercancía
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano a tu domicilio.
Reembolso confirmado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las piezas, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado.
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